SERVICE
Lusso Shoes is dé (web)winkel voor de liefhebber van Italiaanse herenschoenen. Lusso Shoes staat voor hoge kwaliteit en authentiek vakmanschap. Bent u niet in staat om onze winkel te bezoeken in Amsterdam kunt u makkelijk en snel online bestellen.
Waarom Lusso Shoes?
- Exclusieve Italiaanse herenschoenen.
- Handgemaakte schoenen van hoge kwaliteit leer uit Frankrijk, Spanje, en Italië.
- Lusso Shoes zijn een beleving.
Lusso Shoes Webshop
- Makkelijk en snel bestellen.
- Bestellingen geplaatst voor 16.00 uur worden de volgende werkdag geleverd.
- Bestellingen 14 dagen op proef.
- Gratis verzenden.
- Niet goed geld terug of eventueel ruilen.
- Veilig betalen.
- Gratis retourneren of ruilen binnen 14 dagen.
Levertijd
Indien u uw bestelling heeft geplaatst voor 16.00 uur worden de producten de volgende werkdag geleverd in Nederland.
Bestelling geplaatst op Bezorgdag Bezorging
Maandag (voor 16.00) Dinsdag 09.00 - 21.00
Dinsdag (voor 16:00) Woensdag 09.00 - 21.00
Woensdag (voor 16.00) Donderdag 09.00 - 21.00
Donderdag (voor 16.00) Vrijdag 09.00 - 21.00
Vrijdag (voor 16.00) Zaterdag 09.00 - 21.00
Zaterdag Dinsdag 09.00 - 21.00
Zondag Dinsdag 09.00 - 21.00
Gratis retourneren
Indien de bestelde producten niet passen of niet naar wens zijn, is het mogelijk deze binnen 14 dagen gratis te retourneren. Producten dienen in originele verpakking teruggestuurd te worden. Wij adviseren u de schoenen te passen met een schoenlepel. Beschadigde schoenen en of zolen worden niet retour genomen. Al onze producten ondergaan een kwaliteitscontrole voordat deze naar u verstuurd worden. Bij het retourneren dient u gebruik te maken van de daarvoor bijgevoegde formulieren.
Gratis ruilen
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen kosteloos ruilen. Kiest u voor een ander en duurder product, dan betaalt u alleen het verschil van de meerkosten. Kiest u een goedkoper product, dan krijgt u het teveel betaalde bedrag terug gestort op uw bankrekening.
Verzendkosten
Bij Lusso Shoes worden er geen verzendkosten in rekening gebracht voor uw bestelling.
Veilig betalen
U kunt online veilig betalen. U kunt er voor kiezen vooraf te betalen met IDEAL (veilig betalen via uw eigen bankt) en Paypal (veilig betalen via uw eigen Paypal account). Ook is het mogelijk achteraf te betalen, u ontvangt een bevestiging email met factuur, welke binnen 14 dagen betaald dient te zijn.
Schoenen passen
Bent u niet zeker over de kleur of de pasvorm? Brengt u dan een bezoek aan onze winkel in Amsterdam.
Klantenservice
Lusso Shoes is 7 dagen per week te bereiken via info@lusso-shoes.nl. Wij streven ernaar uw e-mail binnen 24 uur te beantwoorden.
Telefonisch zijn wij van maandag t/m zondag bereikbaar tussen 10.00 - 21.00 uur op zaterdag en zondag zijn wij te bereiken op het telefoonnummer:
020 - 427 1208
Bekijkt u onze FAQ voor de meest gestelde vragen.